Seniorentelefone sind so gestaltet, dass sie einfach zu bedienen sind. Mit größeren Symbolen und leichter Menüführung kommt es seltener zu Verwirrung als bei normalen Telefonen. Um keine Anrufe zu verpassen, sind diese Telefone lauter eingestellt. Falls ein Notfall vorkommen sollte, gibt es eine Notruffunktion und Ortungsfunktion für eine erhöhte Sicherheit.